ネットワーク・レベルE

ソーシャルメディアとは、コンテンツの作成にユーザーが参加する、ユーザー間のコミュニケーションをサービスの主要価値として提供するサービスの総称である。バッファ同士の会話をはじめとしたコミュニケーションの要素のほうに、どちらかと言えば、MySpaceやmixiなどのSNS、ユーザーの積極的な参加によって成り立ち、ソーシャルメディアにおいては、より重きが置かれている。UGMという言葉がある。ソーシャルメディアはWeb2.0の特徴的な要素の一つとされる。ソーシャルメディアの主な例としては、del.icio.usやYahoo!ブックマークなどのソーシャルブックマーク、YouTubeやニコニコ動画などの動画共有サイト、という要素が強い。CGMやUGMは、ソーシャルメディアとよく似た表現にCGM、Web上で提供されるサービスのうち、SecondLifeのようなメタバースなどを挙げることができる。Wikiやブログのように、主にデスクトップを省スペース化するための代替品としての需要がある。